Ferramentas de Proteção
Desenvolvemos um conjunto completo de ferramentas de proteção para garantir que sua experiência de jogo permaneça saudável e divertida. Todas as ferramentas estão disponíveis gratuitamente em "Minha Conta" > "Jogo Responsável" e podem ser ativadas ou ajustadas a qualquer momento. Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar você a configurar estas ferramentas ou para conversar sobre qualquer preocupação relacionada ao jogo. Lembre-se: pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.
Limites de Depósito
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Por exemplo, você pode configurar um limite de R$500 por semana. Quando atingir este valor, não poderá fazer mais depósitos até a próxima semana. Esta ferramenta é perfeita para garantir que você jogue apenas com o dinheiro que pode se dar ao luxo de perder. Os limites podem ser reduzidos imediatamente, mas aumentos só entram em vigor após 7 dias (período de reflexão). Você pode ajustar ou remover limites a qualquer momento através de "Minha Conta".
Autoexclusão Temporária
Precisa de uma pausa? Ative a autoexclusão temporária por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante este período, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou jogar. Esta é uma ferramenta poderosa para quando você sente que precisa de um tempo longe dos jogos. Após o período escolhido, sua conta será reativada automaticamente. Se você precisar de mais tempo, pode estender a autoexclusão antes do término do período atual. Para ativar, acesse "Minha Conta" > "Jogo Responsável" > "Autoexclusão Temporária".
Autoexclusão Permanente
Se você sente que o jogo está causando problemas sérios em sua vida, pode solicitar autoexclusão permanente. Esta decisão fecha sua conta de forma irreversível e você não poderá criar novas contas no 98a Bet no futuro. Antes de tomar esta decisão, nossa equipe de suporte entrará em contato para oferecer recursos de ajuda e garantir que você está ciente de todas as opções disponíveis. Para solicitar autoexclusão permanente, entre em contato com nosso suporte via e-mail (suporte@app-98abet.com.br) ou WhatsApp (+55 11 98-9898). Sua solicitação será processada em até 24 horas.
Verificação de Idade
É estritamente proibido para menores de 18 anos jogarem no 98a Bet. Implementamos verificação rigorosa de idade durante o cadastro, exigindo CPF válido e, quando necessário, documentos de identificação com foto. Também utilizamos tecnologia de detecção de fraude para identificar tentativas de cadastro com documentos falsos ou de terceiros. Se você é pai ou responsável e suspeita que um menor está usando sua conta ou criou uma conta própria, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Bloqueamos imediatamente qualquer conta identificada como pertencente a menores de idade e devolvemos todos os depósitos realizados.
Sinais de Alerta e Recursos de Ajuda
É importante reconhecer os sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema. Se você se identifica com qualquer um dos sinais abaixo, procure ajuda imediatamente. Não há vergonha em pedir suporte - muitas pessoas enfrentam dificuldades com jogos de azar e existem recursos profissionais disponíveis para ajudar você a recuperar o controle.
Reconheça os Sinais de Alerta
Você pode estar desenvolvendo um problema com jogos se:
• Gasta mais dinheiro ou tempo jogando do que planejava
• Joga para recuperar perdas (perseguir perdas)
• Empresta dinheiro ou vende bens para jogar
• Negligencia responsabilidades familiares, profissionais ou sociais
• Mente para família ou amigos sobre quanto joga
• Sente ansiedade, irritação ou depressão quando não está jogando
• Joga como forma de escapar de problemas ou emoções negativas
Se você reconhece 3 ou mais destes sinais, procure ajuda profissional imediatamente.
Recursos de Ajuda Profissional
CVV - Centro de Valorização da Vida:
Telefone: 188 (ligação gratuita, 24 horas)
Chat: www.cvv.org.br
Apoio emocional e prevenção do suicídio
Jogadores Anônimos (JA):
Site: www.jogadoresanonimos.com.br
Reuniões presenciais e online gratuitas
Programa de 12 passos para recuperação
CAPS - Centro de Atenção Psicossocial:
Atendimento gratuito pelo SUS
Encontre o CAPS mais próximo: saude.gov.br
Não espere o problema piorar. Busque ajuda hoje mesmo!
Dicas para Jogar com Segurança
• Defina um orçamento: Jogue apenas com dinheiro que você pode perder sem afetar suas despesas essenciais
• Estabeleça limites de tempo: Não jogue por mais de 1-2 horas por dia
• Nunca persiga perdas: Se você perdeu, aceite e pare de jogar
• Não jogue sob influência: Evite jogar quando estiver bebendo ou emocionalmente abalado
• Faça pausas regulares: Levante-se, estique-se e descanse os olhos a cada 30 minutos
• Mantenha equilíbrio: O jogo deve ser apenas uma das suas atividades de lazer, não a única
• Converse com alguém: Compartilhe suas atividades de jogo com família ou amigos de confiança
